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2013年12月28日，由貴州省旅游局、貴州省經濟和信息化委員會、貴州省科學院、貴州省科技廳聯合舉辦的“2014智慧旅游年”啟動儀式在貴州黃果樹風景區舉行。2014年是智慧旅游的開啟之年，如何準確搶抓市場機遇、轉變發展方式、以市場化為導向、進行區域信息化建設、提升產業發展的綜合素質成為旅游行業人士關心的焦點和重點問題。
以“智慧旅游之西南區域信息化建設”為主題的鳳凰城市沙龍亦于同日舉行。在座談會上，黃果樹智慧旅游平臺受到廣泛關注。

國內的旅游O2O區域性平臺從2007年左右開始發展，黃山風景區是第一個試用的。而這次由浙江深大智能科技打造的“智慧黃果樹”也屬于智慧景區的范疇。該行業的積累跟景區的需求有著緊密的聯系，每一個景區都是個性化的，每一個旅游區域的旅游產品需求都不同。沒有一個能完全通用的模板，而是根據固定的架構，再按照每個地方不同的需求進行組合。由新興互聯網平臺對接成的區域性平臺不是靜止的，而是不斷升級的。

黃果樹智慧平臺從2012年下半年開始著手調研，照統一規劃、分步實施的原則推進建設。2013年2月智慧旅游平臺建設正式啟動，目前，完成景區15公里的主干光纖鋪設，建成中心數據機房、云門禁等系統，有近220個高清智能視頻系統建成投入使用。據介紹，果樹旅游集團公司將用兩年時間完成智慧旅游平臺基礎設施建設，一年時間完成基礎數據中心和18個應用系統的開發建設，到2016年末全面建成黃果樹智慧旅游平臺。

作為區域旅游O2O平臺，它讓互聯網成為線下交易的前臺，其核心內容是面向游客管理的O2O，包括交易、游客服務等一系列景區的內部管理。同時，這一項目與互聯網的各個渠道入口也實現了大量對接。目前，從浙江深大的一個第三方公眾平臺——自由報平臺上來看，總共有三十多個渠道——包括淘寶旅行、途牛、去哪兒等游客比較熟悉的網站。

目前，這類平臺已經實現的服務主要有景區門票在線預訂和景區自辦資訊類網站。相對于“大而全”的綜合旅游網站,“小而專”的景區類應用將更加適合移動互聯網平臺。其中，景區門票預訂將成為O2O平臺的重要入口，游客可以在線預定、支付，然后掃描二維碼進入景點。這種方式比起線下排隊買票方便快捷，避免景區游客擁堵現象。

同時，景區也可以將信息進行動態展示，如旺季的進園人數、特定區域的擁擠程度、游客的即時評價等，獨自旅游的游客還可以發布信息尋找自己的游伴，這也迎合了現階段“旅游相親”的時尚浪潮。

除此之外，景區網站還提供導覽圖下載、語音講解等服務，這使得游客對于景區有更加全面的了解，也減少了導游宰客現象，提升了游客滿意度。

在消費方面，景區的“天價”商品限制了很多游客的購物需求。LBS（LocationBasedService）技術在O2O電子模式的應用可以定位用戶的位置，設定搜索范圍，為用戶帶來真正需要的商品信息。用戶可以對比價格，參考評價信息，在線支付購買，游客可以通過網購的方式，通過物流配送商品到家，讓旅游過程更加方便快捷。